修理のご依頼

• ご氏名、ご住所、電話番号
• 訪問希望日
• 製品名　または　製造番号　※1
• 製品のお買い上げ日 または お引き渡し日　※1
• 異常の状態（できるだけ詳しく）

1. ご使用商品の取扱説明書 または 取扱説明書巻末の保証書よりご確認ください。

土曜・日曜・祝日の訪問修理も実施しております。（一部地域除く）
夜間の訪問修理は対応しておりません。

お電話にて承っております。お手数ですが、
【ノーリツコンタクトセンター】0120-911-026（通話料無料）
音声ガイダンス【１】（修理のお問合せ）までご連絡ください。

確認（診断）後にお伝えする内容は以下の通りです。

• 故障の原因と修理の内容
• 必要な部品
• 作業時間の目安
• 修理料金見積り

• 現金
• クレジットカード（一部店舗のみ）

詳しくは、訪問修理を担当するサービス店へご確認ください。

当社製品は、お買い上げ日またはお引き渡し日より、1年または2年の保証期間があります。
製品によって異なります。ご使用の製品の保証書をご覧ください。​

無料修理期間経過後の故障修理については、修理によって機能が維持できる場合、有料で修理いたします。​

（1）同一箇所の故障については、6か月間保証します。
（2）同一部品の交換については、1年間保証します。

長期使用製品安全点検制度で定める特定保守製品の整備用部品の保有期間は、生産打ち切り後11年です。詳しくはこちらをご覧ください。
商品の生産打ち切り後の修理用部品（補修用性能部品）については、経済産業省の行政指導により、下記のように定めております。使用年数が長い場合は、修理用部品がなく、対応できない場合があります。